Întrebări frecvente
- Cum cumpăr unul sau mai multe produse?
- Cum intru in posesia produselor?
- Cum și când plătesc?
- Trebuie să am cont pentru a putea cumpăra?
- Se poate modifica ulterior o comandă lansată?
- Doresc să aflu informații suplimentare, care nu se regăsesc pe site. Cum procedez?
Cum cumpăr unul sau mai multe produse?
Pentru a cumpăra aveți la dispoziție mai multe posibilități:
- să adăugați produsul în coș folosind butonul Adaugă în coș apoi folosiți butonul plasează comanda și completați câmpurile necesare - operațiune ce necesită crearea unui cont și logare;
Cum intru în posesia produselor?
- Livrarea se face prin curier. De obicei livrăm prin Cargus, dacă optăm pentru alt serviciu, vă informăm separat.
- Durata normală de livrare este de 3-5 zile lucrătoare de la predarea comenzii către curier, dacă produsul dorit de dumneavoastră se află pe stoc.
- Oferta „transport gratuit” este valabilă pentru toate comenzile.
Cum și când plătesc?
Plata se poate face:
- prin card bancar emis sub sigla Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro
- fie plată ramburs în momentul în care coletul ajunge la dumneavoastră
Există posibilitatea achitării produselor în rate?
Plata în rate nu este posibilă.
Trebuie să am cont pentru a putea cumpăra?
Comenzile se pot plasa doar prin intermediul unui cont creat pe site.
Se poate modifica ulterior o comandă lansată?
În cazul în care doriți să modificați o comandă lansată, vă rugăm să ne contactați telefonic sau completați campul Observatii din comanda. Modificările comenzilor sunt posibile pana la emiterea AWB-ului.
Doresc să aflu informații suplimentare, care nu se regăsesc pe site. Cum procedez?
În acest caz vă rugăm să folosiți formularul de contact sau contactați-ne telefonic.